12bets ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ သုံးစွဲသူ Data ကာကွယ်မှုနှင့် အခွင့်အရေးများ

12bets ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "Platform") သည် Myanmar ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ထိန်းသိမ်းရေးကို အလွန်တန်ဖိုးထားသော Platform ဖြစ်သည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် 12bets Website, Mobile Application နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသောအခါ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ၊ ၎င်းတို့ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်ကိုနှင့် မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို ဖော်ပြသည်။

12bets ၏ ဝန်ဆောင်မှုများသည် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေပေးချေမှုပါဝင်ပြီး Sportsbook, Live Casino, Slots, Bingo, Esports ကဲ့သို့သော Online Gaming ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးစွမ်းနေသည်။ ဤ ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရာတွင် အချို့သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကောက်ယူရန် လိုအပ်ပြီး ၎င်းကို ကာကွယ်ထိန်းသိမ်းရန် ကျွန်ုပ်တို့ ကတိပြုသည်။

Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ၏ သတ်မှတ်ချက်များကို သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ မူဝါဒနှင့် မသဘောတူပါက Platform ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုမည်မဟုတ်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ မျှော်လင့်သည်။

12bets မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူသည်—

2.1 တိုက်ရိုက် ပေးသောအချက်အလက်များ

Account မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ KYC Verification ပြုလုပ်ခြင်း နှင့် Customer Support မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်ခြင်းတို့တွင် ပေးသောအချက်အလက်များ ပါဝင်သည်။

2.2 အလိုအလျောက် ကောက်ယူသောအချက်အလက်များ

Platform ဝင်ရောက်သောအခါ Technical Data များကို အလိုအလျောက် ကောက်ယူသည်—

• IP Address — ဝင်ရောက်သော Network Location စစ်ဆေးရန်
• Device Information — Browser Type, Operating System, Screen Resolution
• Usage Data — ကစားသောကစားနည်းများ၊ Session Duration, Login Time
• Cookie Data — Session Management နှင့် User Preference
• Transaction History — ငွေသွင်းထုတ် မှတ်တမ်း

12bets မှ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်—

3.1 Platform ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန်

Account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးခြင်း၊ ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း၊ Bonus နှင့် VIP Cashback ပေးအပ်ခြင်းတို့ကို ကောက်ယူထားသော Data ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှတစ်ဆင့် MMK ငွေပေးချေမှုများကို လုံခြုံစွာ ဆောင်ရွက်ရန် Payment Data လိုအပ်သည်။

3.2 Customer Support ပံ့ပိုးရန်

ကစားသမားများ 24/7 Support Team သို့ ဆက်သွယ်သောအခါ ၎င်းတို့၏ Account History နှင့် Transaction Data ကို စစ်ဆေးကာ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးနိုင်သည်။

3.3 Fraud ကာကွယ်ရန်

Money Laundering, Fraud, Collusion တို့ကို တားဆီးကာကွယ်ရန် Transaction Pattern နှင့် Login Data ကို Analyze ပြုလုပ်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ Suspicious Activity တွေ့ရှိပါက Account ကို ယာယီ ဆိုင်းငံ့ကာ စစ်ဆေးနိုင်သည်။

3.4 Platform တိုးတက်ရေး

Usage Data ကို Analyze ပြုလုပ်ကာ ကစားသမားများ ပို၍ ကြိုက်နှစ်သက်သော Features မည်သည်ကို နားလည်ပြီး Platform ကို ဆက်လက် တိုးတက်ကောင်းမွန်အောင် ပြုလုပ်သည်။

3.5 Promotion နှင့် Marketing

Opt-in ပြုလုပ်ထားသောကစားသမားများထံ New Promotion, Bonus Offer နှင့် VIP Event အကြောင်း သတင်းပို့နိုင်သည်။ Marketing Message လက်မခံလိုပါက Support Team မှတစ်ဆင့် Opt-out ပြုလုပ်နိုင်သည်။

12bets သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Third Party သို့ မရောင်းချပါ၊ Commercial ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မဖေါ်ထုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကိစ္စများတွင် Data မျှဝေနိုင်သည်—

4.1 ဝန်ဆောင်မှု ပေးသည့် Partner များ

Payment Gateway (Wave Money, KBZPay, AYA Pay), IT Infrastructure Provider, Fraud Detection System ကဲ့သို့သော ဝန်ဆောင်မှု Partner များသည် Platform လည်ပတ်ရေးအတွက် Data မျှဝေရန် လိုအပ်ချိန်မျှဝေသည်။ ဤ Partner များသည် 12bets ၏ Data Protection Standard ကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်ပြီး ပေးသောရည်ရွယ်ချက်ထက် ကျော်လွန်၍ မသုံးနိုင်ပါ။

4.2 Legal ဆိုင်ရာ ကိစ္စများ

တရားဝင်သော Legal Process, Court Order သို့မဟုတ် Law Enforcement Request ရရှိပါက သက်ဆိုင်ရာ Data ကို ဥပဒေနှင့်အညီ ပေးဆောင်ရနိုင်သည်။ ဤ ကိစ္စများတွင် ကစားသမားများကို ကြိုတင် အကြောင်းကြားနိုင်သော အခြေအနေ ဖန်တီးရန် ကြိုးစားမည်ဖြစ်ပြီး ဥပဒေ ကြိုတင်တားဆီးပါကမှ ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။

4.3 Business Transfer

12bets ကို Merge, Acquire သို့မဟုတ် Asset Transfer ဖြစ်ပါက ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကူးပြောင်းနိုင်ပြီး ကစားသမားများကို ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

12bets သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard ၏ Security Measures များ ကျင့်သုံးထားသည်—

• SSL/TLS Encryption — Data Transfer အားလုံးကို Encrypt ပြုလုပ်ထားသည်
• Secure Server — Data ကို Firewall ကာကွယ်ထားသော Server တွင် သိမ်းဆည်းသည်
• Access Control — တာဝန်ရှိသော Staff များသာ Data ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်
• Regular Security Audit — System Security ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးနေသည်
• Two-Factor Authentication — Account ဝင်ရောက်မှု ထပ်ဆင့် စစ်ဆေးနိုင်သည်
• Data Minimization — လိုအပ်သော Data ကိုသာ ကောက်ယူသည်

Internet မှတစ်ဆင့် Data ပေးပို့မှုသည် ၁၀၀% လုံခြုံမည်ဟု အာမမခံနိုင်သော်လည်း 12bets မှ တတ်နိုင်သမျှ အကောင်းဆုံး Security Measure များ ကျင့်သုံးနေသည်ကို ကတိပြုသည်။ Data Breach ဖြစ်ပွားပါက ထိခိုက်သောကစားသမားများကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

12bets Website တွင် Cookie နှင့် ဆင်တူသော Technology များ အသုံးပြုသည်။ Cookie သည် Browser တွင် သိမ်းဆည်းသော ကုဒ်သေးငယ်တစ်ခုဖြစ်ပြီး ဝင်ရောက်မှုကို ပိုမိုလွယ်ကူသောအတွေ့အကြုံဖြစ်စေရန် ကူညီသည်—

Browser Settings မှ Cookie ကို ပိတ်ထားနိုင်သော်လည်း Platform ၏ Feature အချို့ ကောင်းစွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ဘဲ ဖြစ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

12bets မှ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရာတွင် လိုအပ်သောကာလနှင့် Legal, Regulatory လိုအပ်ချက်များ ပြည့်မီသောကာလ ထိသိမ်းဆည်းထားသည်—

• Account Data — Account Active ရှိနေသောကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်
• Transaction Records — Financial Compliance ဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်နှင့်အညီ သိမ်းဆည်းသည်
• KYC Documents — Legal Requirement ဖြည့်ဆည်းသောကာလ ထိ သိမ်းဆည်းသည်
• Support Conversations — ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေးအတွက် သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းသည်

Account ကို ပိတ်သိမ်းပြီး Data ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုပါက Legal Obligation ပြည့်မီပြီးနောက် ဖျက်သိမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ Anonymize ပြုလုပ်ထားသော Statistical Data ကိုမူ ဆက်လက် သုံးစွဲနိုင်သည်။

12bets Platform တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော ကစားသမားများသည် မိမိ Data နှင့်ပတ်သက်သော အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

12bets Platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ပြီး ကလေးငယ်များ ဝင်ရောက်မှုကို တားဆီးရန် Age Verification ပြုလုပ်ထားသည်။ ကလေးငယ်တစ်ဦး၏ Data ကောက်ယူမိကြောင်း တွေ့ရှိပါက ယင်း Data ကို ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ထိုကစားသမား Account ကိုလည်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ ကလေးများ Platform ကို ဝင်ရောက်နိုင်သော Device တွင် Parental Control ထားရှိရန် တိုက်တွန်းသည်။ ကလေးငယ်တစ်ဦး Platform ဝင်ရောက်ကစားနေကြောင်း သတိပြုမိပါက ချက်ချင်း Support Team သို့ အကြောင်းကြားပါ။

12bets သည် ဤ Privacy Policy ကို လိုအပ်သည့်အခါ ပြင်ဆင်နိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပါက Website ပေါ်တွင် ကြေညာပြီး "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်မှု" ရက်စွဲကို Update ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် အကြောင်းကြားရန် ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်။

ပြောင်းလဲမှုပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသော Privacy Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ထို့ကြောင့် ဤ မူဝါဒကို ပုံမှန် ပြန်လည်ဖတ်ရှုရန် တိုက်တွန်းသည်။

ဆက်သွယ်ရန်

Privacy ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ၊ Data Request သို့မဟုတ် Complaint များအတွက် 12bets ၏ 24/7 Customer Support Team သို့ Live Chat, Telegram သို့မဟုတ် Platform မှတစ်ဆင့် Myanmar ဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ တတ်နိုင်သောမြန်ဆန်မှုဖြင့် Response ပေးနိုင်ရန် ကြိုးစားသည်။